MMM이 무엇인가요?
MMM(Marketing Mix Modeling) 분석이란?
MMM(Marketing Mix Modeling) 은 실행했던 마케팅 전략들이 실제 성과에 얼만큼의 영향을 미쳤는지를 양적으로 측정하는 분석 방법으로 과거부터 실행되었던 분석 방법론입니다.
자사 브랜드를 알리기 위해 TV, 인쇄, 디지털 등 보다 다양한 채널에 광고를 집행하고 있습니다. 하나의 마케팅 캠페인에 여러 채널을 활용하는 것은 흔한 일인데요.
이처럼 한 캠페인에 다양한 광고 매체를 집행하는 것을 마케팅믹스, 미디어믹스라고 부릅니다.
그렇다면 해당 캠페인을 진행한 후 얼만큼의 마케팅 목표를 달성했는지의 성과 평가는 어떻게 해야할까요?
보통 마케터들은 광고를 운영한 매체 솔루션에서 산출되는 데이터를 확인하여 광고 효율을 확인합니다. 확인할 수 있는 광고 효율로는 광고 노출, 클릭, 광고를 통한 사이트 유입 등 다양한 광고 지표를 얻을 수 있으나 모두 매체 각각의 성과일 뿐입니다.
결국 많은 매체를 집행해도 하나의 캠페인이 얼만큼의 마케팅 목표를 달성했는지를 확인할 수 없습니다. 특히 최근 개인 정보 보호 이슈로 인해 3rd Party 데이터 수집이 제한되었고, IOS 데이터는 버전 14 이후로 동의를 받아야만 사용자 정보 수집이 가능해지는 등 각각의 광고 효과 데이터를 총체적인 마케팅 KPI와 연결지을 수 있는 방법은 점차 사라지고 있습니다.
이처럼 마케팅 전략과 마케팅 KPI 간의 유실된 연결고리를 찾아주는 게 바로 MMM의 역할입니다. MMM은 마케팅 전략과 KPI 간의 관계성을 통계적으로 분석하고 마케팅 전략이 기여한 KPI 성과분을 분석할 수 있습니다. 해당 분석 결과를 바탕으로 분석 모형을 만들어 KPI가 더 상승할 수 있는 마케팅 믹스가 무엇인지도 예측할 수 있습니다.
