VIPer(바이퍼)
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VIPer 컨설팅

5min

VIPer 모델의 해소되지 않은 궁금증이나 신규 모델에 대한 고민이 있다면 VIPer 컨설팅에 문의글을 남겨보세요. 운영진이 빠른 시일 내에 확인하여 문의 답변을 남겨드립니다.



1. 문의 목록

VIPer에 대해 문의한 전체 목록을 확인할 수 있는 공간입니다.

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  • 문의 등록 : 신규 문의를 등록할 때 이용
  • 내 문의글만 보기 : 문의글이 많아졌을 때 내 문의글만 볼 수 있는 기능
  • 처리 상태 : 문의 답변 처리 상태
  • 문의 분류 : 신규 컨설팅, 모델 학습, 기타 문의로 분류하여 확인 가능







2. 문의 등록

다음과 같은 과정으로 VIPer 컨설팅 문의를 등록합니다.

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  1. 문의 구분 선택하기

바이퍼 분석 모델을 실행하면서 궁금하거나 어려웠던 점을 운영진에게 문의할 수 있습니다. 문의 방식은 신규 컨설팅, 모델 학습, 기타 문의 가 있습니다.

  • 신규 컨설팅 : 신규 마케팅 건으로 분석할 때 도움이 필요한 경우
  • 모델 학습 : 모델 조건을 설정하거나 학습 결과 해석에 대한 도움이 필요한 경우
  • 기타 문의 : 위 2가지를 제외한 모든 문의에 해당됨

2. 문의 제목 / 내용 작성하기

3. 기존 분석 모델에 대한 문의인 경우 해당되는 분석 모델 선택

기존 모델의 컨설팅이 필요한 경우 해당되는 분석 모델을 선택합니다. 운영진이 문의 답변시 해당 분석 모델을 참고하여 분석 상황에 적합한 문의 응대를 제공할 예정입니다.

4. 신규 분석 문의인 경우 VIPer 데이터 양식을 다운로드하여 첨부한 뒤 문의하기

분석 모델 조건을 직접 설정하기 어렵다면 바이퍼 데이터 양식을 다운로드하여 신규 컨설팅으로 문의해보세요. 데이터 양식에는 광고비 데이터와 KPI 데이터를 기재합니다.

5. 문의 저장







3. 문의 수정 및 재문의 등록

등록한 문의 글을 수정하거나 같은 문의 내용으로 재문의할 수 있습니다.

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